يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة تسويقية قوية ولكن فقط إذا كنت تقوم بذلك بشكل صحيح.
للأسف ، العديد من العلامات التجارية هذه الأيام ترتكب أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني .
حتى إذا كنت تعتقد بأنك قد تعرفت على لعبة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن الظروف تتغير باستمرار.
في مرحلة ما ، قد لا تدرك أنك بدأت في ارتكاب الأخطاء في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، سواء كانت صغيرة أو كبيرة.
واليوم ، أعددنا قائمة تضم عدة أخطاء شائعة في التسويق عبر البريد الإلكتروني والتي قد تؤثر سلباً على تحويلاتك.
1. عدم الإعداد السليم :
إن الإعداد المناسب لما ينتظرك وجمهور البريد الإلكتروني المستقبلي هو الخطوة الأساسية الأولى التي يجب عليك اتخاذها.
أولاً ، اسأل نفسك بعض الأسئلة الهامة قبل البدء .
- هل يمكنك حقاً الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
- كيف سوف تشترك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك بالضبط؟
- ما نوع المحتوى الذي يمكنك إنشاؤه؟
سيساعدك اتخاذ خطة واتخاذ قرار بشأن تفاصيل استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني في توضيح رؤيتك وإنشاء محتوى مركّز وتحقيق أهدافك في نهاية المطاف.
2. عدم تحديد الأهداف لكل حملة :
بالتأكيد ، يجب أن يكون لديك هدف عام واحد تريد تحقيقه عبر التسويق عبر البريد الإلكتروني.
لكن! باستخدام كل رسالة إخبارية أو حملة بريد إلكتروني يتم إنشاؤها عبر البريد الإلكتروني ، يجب عليك تحديد هدف معين لحملة البريد الإلكتروني هذه.
ماذا تريد أن يتعلم المستلمون؟
ماذا تريد منهم أن يفعلوا بعد ذلك؟
سيؤدي تعيين هدف محدد لكل حملة محددة إلى تعزيز نجاحك بشكل كبير.
3. تخطي تجزئة قائمة البريد الإلكتروني :
يمكن في بعض الأحيان يمكنك إرسال حملة بريد إلكتروني عامة إلى قائمة البريد الإلكتروني بأكملها ، لكن القيام بذلك قد يؤدي إلى خفض معدلات التحويل .
هذا لأن الأشخاص في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك مختلفون ويودون الحصول على تجربة أكثر خصوصية مع علامتك التجارية.
كيف تحقق ذلك؟
حسناً ، الخطوة الأولى هي التقسيم.
الآن ، يمكنك تقسيم قائمة عناوين البريد الإلكتروني حسب الجنس ، الاهتمام ، أنماط الشراء ، مراحل دورة المبيعات ، إلخ.
4. عدم إرسال محتوى ذي صلة :
بعد تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، لا تستمر في إرسال رسالة بريد إلكتروني عامة واحدة للجميع.
أرسل المحتوى ذي الصلة إلى مجموعات الأشخاص المختلفة التي أنشأتها.
على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع الملابس ، فأنشئ حملة واحدة لملابس الرجال لإرسالها إلى المشتركين الذكور ، وأخرى لملابس النساء لإرسالها إلى المشتركين الإناث.
الأمثلة كثيرة ولكن الفكرة هي: أن البريد الإلكتروني يصبح أكثر ملاءمة وتخصيصاً . ونتيجة لذلك ، سينمو معدل التحويل.
5. إزعاج المستلمين بالكثير من رسائل البريد الإلكتروني :
حتى إذا كان الشخص مهتماً بتلقي المحتوى منك ، فإن إغراقه برسائل البريد الإلكتروني يعد أمراً محظوراً .
6. كتابة الموضوع الفقير :
يعتبر سطر الموضوع عاملاً رئيسيًا عندما يتعلق الأمر بتوليد معدلات فتح عالية.
للأسف ، لا توجد وصفة تناسب كل علامة تجارية. لكن هناك بعض القواعد التي يمكنك اتباعها.
- لا تضلل المشاهد. هذا يعني أن كل ما تقوله في سطر الموضوع يجب أن يكون صحيحاً .
- لا تقل كل شيء . إعمل على إثارة فضول المتلقي .
- ضع كلماتك الرئيسية في البداية. نظراً لأن الكثير من المستلمين سيقرؤون بريدهم الإلكتروني على أجهزة الجوال .
7. تجاهل نص preheader :
نص preheader هو النص الذي يتم عرضه مباشرة بجانب سطر الموضوع.
والغرض منه هو تقديم مزيد من المعلومات حول محتوى البريد الإلكتروني وإقناع المستخدم بالنقر فوق ما ورأيه في الداخل.
إذا لم تقم بتعبئة هذا الحقل بمعلومات قيمة ، سيعرض موفر خدمة البريد الإلكتروني بداية البريد الإلكتروني الخاص بك.
وهذا لن يكون مفيداً في بعض الأحيان .
8. عدم وضع علامة على تصميم البريد الإلكتروني :
إذا كنت تستخدم قالب بريد إلكتروني مصنوع مسبقاً ، فيجب عليك بالتأكيد وضع شعارك عليه.
إذا كان ذلك ممكناً ، فيجب عليك حتى تغيير ألوان القالب لتكون متسقة مع هويتك الإجمالية للعلامة التجارية.
9. لا تشتت المشاهد :
مع كل تصميم للبريد الإلكتروني ، يجب أن يكون لديك تسلسل هرمي واضح للمشاهد.
تساعدك العناوين والعناوين الفرعية والفقرات في إنشاء تسلسل هرمي.
كما أنها تجعل المحتوى الخاص بك قابل للمسح ، بحيث يمكن للمتلقي أن ينقح المعلومات ويقرأ فقط القطع التي تجذب اهتمامهم.
10. تصميم البريد الإلكتروني يفتقر إلى الاتساق مع الصفحة المقصودة :
عند إنشاء حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني ، يهمل المسوقون الصفحة المقصودة كثيراً.
هذا خطأ واضح لأنه بعد كل شيء ، هذه هي الوجهة التي تريد وصول المتلقي إليها.
اجعل تصميم الصفحة المقصودة متوافقاً مع تصميم البريد الإلكتروني.
يجب أن تبدو الصفحة المقصودة وكأنها امتداد طبيعي للبريد الإلكتروني.
بهذه الطريقة ، لن يشعر الشخص بأنهم قد هبطوا على الصفحة الخطأ.
11. لا تستخدم الروابط الصريحة :
تجنب لصق عناوين URL واضحة في المحتوى الخاص بك. استخدم نصوصاً مرسلة ذات معنى وتكون جزء طبيعي من النص.
لذا ، بدلاً من استخدام “انقر هنا” ، قل “تصفُّح مجموعتنا الجديدة” أو “تعرف على المزيد” ، أو “تنزيل هذا الهدية الترويجية” ، إلخ.
12. عدم القيام باختبار A / B :
التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس علماً صارماً ، ولكن ليس من السهل إتقان ذلك من البداية أيضاً.
يستغرق الأمر وقتاً لفهم نوع المحتوى الذي يستقطب العدد الأكبر من العملاء .
في أي أيام الأسبوع ، وما هي أوقات اليوم التي تحقق فيها أعلى معدل تحويل وفتح.
سوف تحدد كل هذه العوامل باستخدام اختبار A / B.
أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني شائعة. إذا واجهتك أخطاء أخرى في التسويق عبر البريد الإلكتروني على مدار السنين ، سنكون أكثر من سعداء لسماعها في التعليقات أدناه .
شاركنا أفكارك في التعليقات أدناه
NextUp
شركة NEXTUP تقدم خدمة تطوير مواقع الويب بشكل إحترافي ، لمزيد من المعلومات يرجى التواصل معنا