بالرغم من تطور التكنولوجيا مازال هناك العديد من أخطاء التسويق الشائعة التي تقوم بها الشركات ورجال الأعمال على حد سواء.
أخطاء التسويق تحدث طوال الوقت ، فالتسويق يعتمد على التجربة والخطأ ولكن هناك أخطاء محددة يجب تجنبها.
بما أنك تملك نشاط تجاري ، قد يكون من الصعب معرفة الأخطاء التي ينبغي عليك تجنبها ،
ولكن مراجعة هذه الأخطاء التسويقية المشتركة قد تقودك بشكل أسرع إلى النجاح ، وتجنب بعض المخاطر الشائعة التي يقوم بها الكثيرون!
1. توقف عن النسخ
توقف عن فعل الأشياء المتوقعة أو الشائعة ، بل استفد من تجارب الآخرين وتعلم من أخطائهم من دون تقليدهم.
ثق بي ، إن من السهل تقليد الآخرين ، ،فلكي تكون عملاً ناجحاً يجب أن تبدأ بإنتاج الأفكار الخاصة بك.
مثلاً يمكنك تصوير منتجاتك وخدماتك بشكل مختلف أو ابحث عن إجراءات خدمة العملاء التي ستجعلك مميزاً .
تعلم من منافسيك. من خلال تعلم الأساسيات جيداً ، يمكنك عندئذٍ دمج القواعد بشكل خلاق.
- فكر في منافسيك على هذا النحو بدلاً من نسخ أفكارهم:
- لماذا هم أفضل من الشركات الأخرى؟
- ما الذي يجعلهم مختلفين عن الآخرين؟
- كيف يمكن التعرف عليهم في السوق؟
- كيف يبنون مصداقيتهم؟
من خلال طرح هذه الأسئلة والإجابة عليها ، يمكنك بعد ذلك الاستفادة من تجاربهم ليصبح عملك أكثر ذكاءً.
NextUp
2. توقف عن تجاهل تحليلاتك
عندما يتعلق الأمر بالتسويق الرقمي ، لا يوجد شيء اسمه “التحليل ثم وضعه ونسيانه”.
من Google و Facebook إلى جميع شبكات التواصل الاجتماعي ، تتطلب الحملات صيانة مستمرة وهذا يعني التحقق بشكل منتظم لمقياس الإنتاجية .
لا أعني أنك بحاجة إلى التحقق من أرقامك في كل لحظة ، ولكن يجب أن تبحث عن اتجاهات المقاييس وأداء القناة.
NextUp
3. كفاك حديثاً عن نفسك
اسأل نفسك ، هل يفهم عملاؤك الاختصارات التي تستخدمها؟ هل يهتمون بجوائزك وإنجازاتك؟ هل تضيع وقتهم في ذكر معلومات مملة؟
هذا النهج يجعل أي نشاط تجاري ممل ومركّز على نفسه ، بدلاً من احتياجات العميل المحتملة.
لذلك حاول أن تلبي احتياجات العملاء مع إضافة القليل من المتعة والفكاهة مثلاً.
NextUp
4. تواصل مع عملائك
بما أننا لمسنا بالفعل أهمية تواصلنا مع عملائنا المحتملين ، فإن أهم شيء هو معرفة كيفية التواصل معهم .
لذلك خذ الوقت الكافي للتفكير حول من هم العملاء المثاليون لديك وكيف تستطيع بالفعل من الوصول إليهم . فكر في:
- ما هي المنصات التي يفضلون استخدامها؟
- ما الأوقات التي تنشط فيها على هذه المنصات؟
- ما العناصر المرئية التي يتفاعلون معها بشكل أفضل؟
- ما الموضوعات التي يهتمون بها؟
- كيف يمكنك تقديم الحلول لهم؟
- كيف يريدون أن يتم التواصل معهم ومدى تكرار ذلك؟
NextUp
5. كن ذكياً
إن أحد الأخطاء التي ارتكبتها العديد من العلامات التجارية هو افتراض أنه بسبب وجود منصة عصرية ، يجب إضافتها تلقائياً إلى برنامجها التسويقي.
والحقيقة هي أنه من السيئ أن تتبع الاتجاهات بشكل أعمى دون أن تعرف أولاً كيفية تنفيذها نحو علامة تجارية أو عملاء محتملين.
كن على علم بأحدث الأخبار في مجال التسويق الرقمي ، ولكن لا تقفز إلى اتجاه قبل التأكد من ملائمته لعملك.
NextUp
6. كن وفياً لعملائك الحاليين
هل سبق لك أن سمعت عبارة “لا تعض اليد التي تطعمك؟”
تركز الكثير من الشركات على العملاء الجدد بشكل حصري وهذا خطأ قاتل فالنمو والنجاح لا يعتمد فقط على العملاء الجدد ، فهو يعتمد أيضاً على الزبائن الحاليين .
في الواقع ، تؤدي زيادة 5 ٪ في معدلات الاحتفاظ بالعملاء الى زيادة في الأرباح بنسبة 25-95 ٪.
يمكن الاحتفاظ بهم من خلال الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني وبرامج الولاء والعروض الترويجية ، على سبيل المثال لا الحصر.
NextUp
خلاصة القول :
بصفتك مالكاً لنشاط تجاري ، قد يكون من الصعب معرفة أخطاء التسويق التي يجب تجنبها مقارنةً بالمالكين الأكثر خبرة.
وقد يكون من الصعب معرفة سبب فشل هذه الأمور ، ولكن بدءاً من هذه النصائح ، يمكنك تجنب الكثير من المشاكل .
لا تستسلم يمكنك النجاح. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في التواصل معنا .
ما هي أخطاء التسويق التي تعتقد بأن الشركات تقوم بها عادة في جهودها التسويقية؟ شاركنا بتعليق
شاركنا أفكارك في التعليقات أدناه
NextUp
شركة NEXTUP تقدم خدمة تطوير مواقع الويب بشكل إحترافي ، لمزيد من المعلومات يرجى التواصل معنا